• <tt id="tje4v"><ol id="tje4v"></ol></tt>

        網站首頁 > 報告總結> 文章內容

        眼鏡店員工個人工作總結

        ※發布時間:2020-5-29 15:22:49   ※發布作者:habao   ※出自何處: 

          孫儷被包養眼鏡店員工個人工作總結_其它_工作范文_實用文檔。眼鏡店員工個人工作總結 篇一: 時光飛逝,轉眼間在視光工作已經半年。駐足回望這半年里自己 所得的成績,只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與 個人想法。 因為自己是外地人,剛剛來到公司視光眼

          眼鏡店員工個人工作總結 篇一: 時光飛逝,轉眼間在視光工作已經半年。駐足回望這半年里自己 所得的成績,只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與 個人想法。 因為自己是外地人,剛剛來到公司視光眼鏡上班,絕大部分精力 是放在如何處理人際關系,怎樣融入陌生而難以溝通的工作中, 而暫緩學習專業知。 在工作中,因為沒有專業系統的學習與培訓,專業知識很局限, 所以工作基本是在醫院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉,其中不 免會有與同事工作上意見的碰撞。但面對工作,我個人認為,只要是 身為公司的一份子,無論身處什么崗位,身兼什么職務,只要公司需 要,就要盡自己的一份力。 我一貫“專業服務、精益求精、優質服務、顧客至上”的質 量方針,求實發展,持續進取。當你以真誠待人,當你用友善之 心對人,并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要, 你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。作為一名視光的員工, “誠信”這兩個字對我們是很重要的! 1、為自己訂立循序漸進、切實可行的業務目標,好高騖遠、急 功近利,是不誠信銷售的思想源頭。 2、認真學習,全面掌握眼鏡的材質等。 3、以嚴謹務實、認真負責的態度介紹產品,一是一,二是二, 知之為知之,不知為不知。踏實誠信的人,更容易贏得戶客長期的青 睞,而業績更是水漲船高。而夸大、失實的產品宣傳,往往會嚇跑你 最有價值的顧客。 4、尊重客戶意愿,聆聽客戶需求?蛻羰乔ё税賾B的,其需求 也是千差萬別的。 5、尊重其他競爭品牌的產品,彰顯專業素養和氣度。一花獨放 不是春,萬紫千紅才是春,只有競爭,才能讓顧客更受益。 公司在持續成長,我個人的也要隨著公司的成長節奏而持續提升 自己。 篇二: 一、工作初期 我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期, 因為顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下, 反應的不是不清楚就是不舒服。 當時真的很痛苦,有無奈、有、有、有的想法,可 仔細想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來,現 在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業做下去了。在進入社會 還不到半個月就想將自己抽離已經花費 4 年時間一直在努力的專業, 怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇,后來勇敢地走到 門店經理面前,告訴他,我要對我出現的錯誤負責(對于公司造成的損 失,應該由我自己來補償),他僅僅笑笑說“你先忙去吧”,他沒有責 怪我。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天 不停的學習驗光的知識,每天學,半年后,有了很大的變化。 二、兩年半后的我現在的我,不再迷茫于驗光的錯誤,也不再懼 怕驗光的錯誤,而是進了一大步: 1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣實行光度的調 整; 2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況; 3、能很順暢的給顧客實行視功能檢測、協助顧客解決日常的用 眼不適的問題; 4、能給青少年配鏡給予近視控制的。 三、工作總結 開始學習視光學時,就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的 驗配眼鏡。工作至今,發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學 學校學習是集中在各類光學和驗配的學習,但進入社會后,情況就發 生了很大的變化。 眼,是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、 涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話:人 獲得信息的途徑有五個途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、 用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑 中所占比率高達 85。也就是說,眼睛在我們獲得信息的器官中起得作 用是的。相對應的作為視光工作者的我們,責任也就更重大了: 1、協助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客眼 睛的知識; 2、主動學習視功能檢查的,主動學習和創新青少年近視減緩知 識; 3、了解視光行業的新新產品,能協助顧客選擇到合適的產品;此 外,隨著專業工作的積累,還要持續的提升自己的其他水平:將自己 的學習經驗傳給新同事,同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員 管理以及活動促銷的策劃、市場活動的展開等。 四、工作展望以及價值實現的步驟通過工作來提升自己的水 平,通過水平的提升來實現自己在視光行業的工作價值: 1、勇于接受工作上的高難度挑戰; 2、持續學習新的視光知識、努力創新視光知識; 3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息,持續擴大自 己跟顧客的交流內容; 4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識; 5、進一步學習管理知識,將自己鍛為一個視光行業的綜合 性人才。

          

        相關閱讀
        • 沒有資料
        平特精版料